Perguntas Frequentes

Sua dúvida pode ser a dúvida de outra pessoa.
Veja abaixo se o assunto de seu interesse se relaciona
com as perguntas e respostas listadas.
É nosso prazer poder atendê-los e ajudá-los!

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Parque

RESORT

Vocês aceitam excursões?

É importante que você entre em contato diretamente com nosso setor de excursões abrindo uma conversa direta com nosso atendente através do link: www.aldeiadasaguas.com/sac-excursoes.
No seguinte link: http://www.aldeiadasaguasresort.com.br/excursoes você ainda pode se informar mais sobre as empresas de excursão próximas a você.

Onde fica o parque? Como chegar?

O parque fica em Barra do Piraí, estado do Rio de Janeiro. O endereço é BR 393, km 270, sem número. Usando serviços como o "Como Chegar" do Google Maps você encontrará o melhor caminho para o parque a partir do seu ponto de saída.
Para usar o "Como Chegar" basta escrever "Aldeia das Águas, Barra do Piraí, RJ" onde indica Ponto B e o seu endereço de partida onde indica Ponto A. O sistema lhe mostrará o mapa e o melhor caminho, incluindo a vista a partir da estrada.

É possível pagar somente para passar o dia no parque?

Sim, temos o Day User. Confira a nossa tabela no link: http://www.aldeiadasaguasresort.com.br/ingressos

Para visitar o parque é necessário fazer reserva?

Não há necessidade em fazer reserva para utilização de ingressos day use, basta se apresentar na portaria com o voucher e um documento oficial com foto.

Onde são vendidos os ingressos?

Os ingressos podem ser adquiridos através do nosso site, na bilheteria do clube no dia de sua visita, em todas as casas lotéricas do Brasil, além de sites de compra coletiva, do quais o Aldeia possui parceria. Não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos fora dos nossos pontos oficiais de venda. Em função disto, é importante salientar que não aconselhamos a compra de ingressos através de pessoas, que não os nossos corretores, ofertadas em redes sociais, por exemplo.

Quem tem direito à gratuidade? E ao pagamento de meia entrada?

Crianças de até 6 anos não pagam a entrada. Crianças de 7 a 12 anos, estudantes de qualquer faixa-etária, portadores de necessidades especiais e idosos a partir de 65 anos pagam meia entrada. Basta comprar os ingressos no dia da visita. Não há necessidade em fazer reserva.

É necessária a apresentação de exame médico?

A água das piscinas do parque e do hotel são tratadas por meio de um rigoroso método químico de limpeza e purificação da água. Tal tecnologia dispensa a exigência de exames dos sócios e visitantes da nossa estrutura de lazer, o que garante a saúde de todos.

Qual é o horário de funcionamento do parque?

O parque funciona de terça a domingo, das 9h às 17h30.

O parque funciona todos os dias?

O parque não abre às segundas-feiras, pois são os dias reservados para a manutenção do local.

O parque abre nos feriados?

O parque funciona normalmente durante os feriados. Entretanto, é importante conferir antecipadamente sua abertura em nosso site ou página no Facebook quando o feriado cair, por exemplo, na segunda feira.

O parque funciona normalmente em dias chuvosos?

O parque não fecha em dias de chuva a menos que essa ofereça risco para nossos clientes. Isto significa que caso não tenha granizo, ventos muito fortes ou raios, nossa estrutura estará aberta ao público. Lembramos ainda que o parque possui uma estrutura pensada com atrações também para dias mais frios.

O parque possui estacionamento?

O Aldeia das Águas Park Resort possui estacionamento gratuito para todos os nossos clientes.

O que está incluso no day use?

O ingresso day use é individual e dá direito a todas as nossas piscinas e toboáguas, como por exemplo: piscina de ondas, piscinas esportivas, rio corrente, Side Winder, Yuppie e Kilimanjaro, além de playgrounds infantis e o espaço radical - que conta com a Skylink, o circuito de arvorismo e a parede de escalada. Não está incluso alimentação, bebidas e algumas atrações como o SPA e o Pesque e Pague, assim como hospedagem.

As boias utilizadas nos brinquedos do parque são alugadas?

Não. O parque oferece boias gratuitas para todos os brinquedos que necessitam da utilização.

Existe algum local dentro do parque em que posso guardar meus objetos?

Temos disponíveis armários para guardar seus objetos. Valor: R$5,00 + R$10,00 (caução). Atenção: Valor sujeito a alteração sem aviso prévio.

Existe restaurante dentro do parque?

Em nosso parque aquático você pode encontrar diversas opções de lanchonetes, restaurantes, quiosques e sorveterias. Temos a Lanchonete Central e uma cafeteria que ficam próximos da piscina Itajaí. Perto da piscina Capiberibe, dispomos de uma whiskeria, um bar molhado e um quiosque de churrasquinho. Na área da piscina Jacuí temos um bar molhado e uma sorveteria. Na piscina Piratininga há um bar molhado e uma sorveteria que ficam nas imediações. Por fim, próximo à entrada do parque temos outra sorveteria e um quiosque de churrasquinho. Temos dois restaurantes: um que fica no pesque e pague e o outro na área temática do Papa – Capim. Inauguramos agora também uma franquia do Subway próxima à piscina de ondas. Lembramos ainda que o parque aquático está passando por reformas e ganhará mais três lanchonetes e dois restaurantes

Qual é o melhor tipo de roupa para utilizar no parque?

Você pode escolher a roupa de banho com a qual se sentir mais confortável. Apenas indicamos que o tecido seja próprio para o banho, como lycra ou tactel, ou tecidos finos, pois isso irá garantir o seu próprio conforto.
Vale destacar que, para utilizar algumas de nossas atrações, é necessário a utilização de tênis e camiseta visando a questão de segurança.

Como me tornar sócio do parque?

Para se tornar sócio, entre e informe seus dados no link: http://www.aldeiadasaguasresort.com.br/sac-socio .

Vocês aceitam cartão de débito/crédito?

O consumo de alimentos, bebidas e serviços no parque deverá, obrigatoriamente, ser realizado através dos nossos cartões de consumo, que podem ser recarregados em nossas centrais de crédito espalhadas pelo parque com dinheiro e cartões de débito/crédito. Não fazemos a devolução de valores inseridos por meio de cartões, apenas em dinheiro.

O parque possui algum ponto específico para cantar parabéns?

Não há no parque um restaurante ou área de lazer específica para aniversariantes e seus convidados cantarem parabéns, bem como não é realizada no parque a venda de bolos de aniversários para festas. Entretanto, é permitido cantar parabéns no parque desde que não sejam descumpridas as normas de segurança do parque, assim como as regras sobre alimentação citadas no item 17.

Aniversariante tem desconto?

Não trabalhamos com promoções para aniversariantes. Mas caso tenha interesse em convidar a galera e comemorar no parque temos descontos especiais para grupos acima de 15 pessoas.
Para mais informações, entre em contato com nosso setor de excursões abrindo uma conversa direta com nosso atendente através do link:
http://www.aldeiadasaguasresort.com.br/sac-excursoes.

Qual é o horário de funcionamento das atrações?

Os horários de funcionamento das atrações pode ser conferido através do seguinte link: http://www.aldeiadasaguasresort.com.br/atracoes

Minha empresa é conveniada ao parque?

Para informações sobre convênios, é importante que você entre em contato diretamente com o nosso escritório, pois apenas eles possuem acesso e controles necessários para tirar suas dúvidas. Você pode fazer isso através dos telefones (24) 3348-1108.

O parque aceita animais?

Nosso complexo de parque e hotel, infelizmente, não comporta animais. Como somos um parque aquático, nosso critério de limpeza e estrutura precisa ser mais cuidadoso.

Estudante precisa apresentar carteirinha ou comprovante de matrícula?

É necessário apresentar documentação oficial que confirme a matrícula, preferencialmente com foto.

Como faço para encaminhar meu currículo?

Para participar do processo basta cadastrar seus dados no link www.grupopraise.com.br. Casos seu perfil seja compatível com uma de nossas vagas, a equipe responsável entrará em contato com você através dos telefones presentes em seu currículo.

Menores desacompanhados dos pais?

Para ingresso de menores de idade nas instalações do parque existe a necessidade de que estejam acompanhados pelos pais ou por um responsável legal ou devidamente autorizado. Dessa forma, caso a criança ou o adolescente estejam acompanhados de alguém que não seja pai ou responsável legal, se faz necessária autorização expressa, em documento com firma reconhecida.

O parque possui piscina aquecida?

Sim.